中国移动:大兴国际机场近600万平米将全部5G覆盖

2019-11-08 07:21:58
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北京,10月11日(记者吴涛)——5g时代已经到来!一些运营商的营业厅也升级到5g+智能营业厅。10日,记者参观了中国移动北京有限公司金融街营业厅和大兴国际机场营业厅,并举行了独特的5g“品尝新鲜”打卡活动。

大兴国际机场现场测试,5g下载速度最大超过1000mbps。吴涛的照片

中国移动相关工作人员也在现场表示,中国移动5g覆盖将在大兴国际机场近600万平方米的区域内全面实现。记者在大兴国际机场进行了测量,发现5g的最大下载速率超过了1000mbps。

营业厅的智慧升级首先体现在企业管理上。在金融街营业厅,消费者可以用最新的一体机自行处理相关业务。从系统自动检查客户的真实姓名,到号码选择、包裹选择,最后制卡成功,只要客户将证书放在一体机上,就可以完成所有的网络访问服务。

据报道,最新一体机设备的处理速度从原来的15-20分钟降低到2-3分钟,大大优化了客服处理流程。

此外,与客户到达办公室后取号码的原始模式不同,自助综合号码呼叫屏幕使用在线取号码或代码扫描来取号码。消费者可以随时接听电话,随时观察顾客在营业厅的等待情况,合理安排自己的业务处理时间。

中国移动大兴国际机场营业厅。吴涛的照片

大兴国际机场的商务大厅也有许多亮点。首先,它更针对乘客需求的商业场景,如国际漫游套餐、家庭网络和会员等。

国际漫游套餐覆盖170多个国家,不需要换卡,不需要存款,费用低至10元/天。家庭网络可以将亲友的移动号码分组到家庭网络组中,实现组内成员之间的免费国内通话。

鉴于机场拥挤,游客匆忙,大兴国际机场的商务大厅也在现场设置了“云架”互动屏幕。用户不仅可以拥有交互体验,还可以自己处理相关的业务包。整个过程不需要排队等候,操作简单、快捷、方便。

此外,大兴国际机场营业厅还提供一系列“人性化”服务。例如,在航班延误的情况下,延长营业时间,协助乘客完成返程和重新签约的业务。为残疾乘客、轮椅乘客、盲人(聋人)乘客和身体残疾乘客提供定制服务。为有需要的乘客等提供指引。


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